モデルチェンジの失敗例

2011.12.02

例えばモデルチェンジの失敗例を見ると、どの商品にも共通していえることは、メーカー側や販売店サイドが、ユーザーの買い替えのニーズを先取りしようとして、いたずらにモデルチェンジによって旧製品の計画的陳腐化や、商品のコストダウンにのみ走ると、多数のユーザーは「大衆の英知」という本能によってこれを見破り、場合によってはモデルチェンジによって売れ行きの激減を招くのみか、会社の破滅の原因すら作った前例がある。であるからといって、逆にユーザー側の限りない欲望にいたずらに迎合し、販売数量の急増という点では成功を収めても、それが社会的な秩序に混乱を招いたり、事故や公害の多発を生ずる結果ともなれば、これまた社会的な制裁を受けることになり、メーカーの責任を間われる。

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自動車の例では、一九六〇年代にアメリカでの欠陥車問題があり、わが国でも同じ経験をしている。